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  ようやく弊社でもプライバシーマークを取得することができました。年を越して1年間はあっという間だなと感じていましたが、プライバシーマークを手にするまでの10ヶ月はとても長い道のりでした。とにかくうれしくて、隣の席のya-yoさんに写真を撮ってもらいました。

3年前の入社時には、シンメトリックのメイン業務であるWebアプリケーションがいったい何であるかわからないばかりか、HTMLを書いたこともありませんでした。私はまず、HTMLとCSSを学ぶところからスタートしました。半年ほど経って多少慣れてきたところでWebアプリケーション開発に入っていくことになったのですが、まだ「Webアプリケーション」という言葉も自分の中に定着していないような状態でした。そんなレベルからでも開発に加わることができたのは、初心者でも使いやすいシンメトリック独自のフレームワーク、シンメトリックウェブフレームワーク（以下、SYMMフレームワーク）を使っているからです。今回は、このSYMMフレームワークがなぜ使いやすいのかをお話ししたいと思います。

昨年からFirefoxが起動するたびに初期化されてしまう（設定情報の一部が失われてしまう）という問題に頭を抱えてきました。メインブラウザを変えればよい話なのですが、職業柄Firefoxのプラグインを使用する機会が多いため、Firefox離れできないというのが現状です。

使用していなかったアドオンを削除したり、Firefoxを再インストールしたり、バージョンを3から2に直してみたり、、思いつく方法を一通り試してみました。それでも一向に問題は解決はしないし、何故か同僚・Y君の環境でも同様の現象が発生する始末。
もはやこれまで、、メインブラウザを変えよう、、と半ば諦めかけていた矢先！とある処理を行ったところ、新調仕立てのような快適サクサクFirefoxを取り戻すことができました。

プライバシーマーク取得の為に、日々作業してきた文書作成がようやく終盤に近づき、社内で内部監査をおこないました。弊社で取り扱う個人情報は特に多くないので、内部監査をおこなっても何も問題はあがらないと思っていました。しかし、いくつかの問題点が指摘され改善すべき箇所が見つかりました。

進捗管理の作業の１つは実績管理ですが、実績を評価する時に何を基準に評価し、その結果次のアクションをどのように決定するか？に焦点を当てます。そして、多くのプロジェクトで取り入れられているガントチャートと進捗線による実績評価が、なぜプロジェクトを破綻させてしまうかを見ていきます。

前回は進捗管理は無駄の排除をすることだ、と書きました。また管理方法が拙いと無駄が無駄を生むという例として、プロジェクト開始時の注意点についても触れました。今回は、進捗管理作業の中でスケジュールを引く時の陥りやすい問題について取り上げます。

前回、スケジュールを引くことを仕事ではないと書きましたが、通常、管理書類は最終成果物には含まれません。そして、「スケジュールを引く」とか「進捗を報告する」のような作業はWBS上には現れず、工数の確保もされていません。そのため、管理作業工数は作業の効率化で得られるものと考えなくてはいけません。管理書類もワークファイルと割り切ってしまうことが大事です。

スケジュール管理から無駄を省くには、プロジェクトを偏った見方をせずに、中立かつ冷静な視点を持つことがコツです。

進捗管理の目的はC/Oを守ることですが、守ったかどうかは最後まで行かないと分からないので、途中途中では生産性をうまくいっているかどうかの指標とします。生産性を上げるには能力を上げるか無駄を省くかのどちらかですが、進捗管理はこのうち無駄を省く方に力点が置きます。

システム開発プロジェクトはどの会社でも苦労しているようです。色々な管理方法が考案されていますが、なかなかこれという方法が無いのではないでしょうか？提唱される方法に共通する問題点は、正論だけど現実的ではないことを条件や目標としている（適切なスキルメンバーを集める、要件定義を明確にし変更を抑える、顧客を巻き込む、などなど）からではないでしょうか？

今回（8回目）のコンサルティングでは、委託先の管理と技術面での安全管理、緊急事態が起きた時の対応に関する規定についてコンサルタントの方から説明を受けました。委託先管理の話を聞いている時に、もしかして、プライバシーマークを取得していない企業に委託するのは面倒かも？と思うようなことがあり、改めてプライバシーマークの重要さを認識しました。